PlayStation actualiza precios en México: el IVA se suma al pago final

A partir de este domingo, la tienda digital de PlayStation en México comenzó a reflejar un cambio significativo en la visualización de sus precios, dando cumplimiento a las normativas comerciales vigentes en el país. Tras un proceso de vigilancia que se extendió durante casi un año, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) logró que la compañía ajustara sus políticas de exhibición para incluir el desglose del Impuesto al Valor Agregado (IVA) antes de completar la transacción.

El cambio principal radica en la transparencia fiscal de los productos ofrecidos en la plataforma. Anteriormente, los usuarios mexicanos observaban una cifra que no siempre incluía el impuesto correspondiente, lo que generaba confusión al momento de realizar el pago final en la pasarela de transacciones. Ahora, el sistema integra el cargo del 16% de IVA de manera explícita, alineándose con las prácticas exigidas para el comercio electrónico que opera dentro del territorio nacional.

Esta medida responde a las exigencias de la Ley Federal de Protección al Consumidor, la cual establece que los precios exhibidos al público deben ser claros, totales y no inducir a error al comprador. La intervención de la Profeco buscaba garantizar que los usuarios tuvieran pleno conocimiento del monto final a pagar desde el primer contacto con el catálogo, evitando cargos sorpresa una vez iniciado el proceso de compra.

Aunque el costo total de los videojuegos y servicios digitales se mantiene bajo las mismas tarifas que la compañía estableció previamente, la diferencia ahora es puramente informativa. Los usuarios que naveguen por la tienda desde sus consolas o dispositivos móviles verán reflejado el impacto del impuesto de forma desglosada, un paso que las autoridades consideran fundamental para la protección de los derechos de los consumidores digitales en México.

Con este ajuste, la plataforma se suma a otros servicios digitales internacionales que ya operan bajo el esquema de cumplimiento fiscal mexicano. Este precedente refuerza la postura de la Profeco respecto a la vigilancia de las plataformas tecnológicas globales, asegurando que las empresas que ofrecen productos en el mercado mexicano respeten las disposiciones sobre información comercial y precios finales.